Как открыть службу такси — готовый бизнес план.


В современном мире диспетчерская служба такси является очень прибыльным и востребованным бизнесом. Количество пользователей такси постоянно увеличивается, поэтому, при правильном вложении средств, диспетчерская служба может принести значительную прибыль.

Главная задача диспетчерской службы – принять полную информацию о заказчике такси и точно передать ее водителю. А тот, в свою очередь, платит диспетчеру определенный процент от заказа. Если вы решили заняться именно таким видом предпринимательской деятельности, но не знаете как открыть службу такси, то следует со всей ответственностью подойти к составлению бизнес-плана службы такси, где учесть всевозможные риски и нюансы.

Главная трудность в организации подобного бизнеса – высокая конкуренция. Количество служб такси неуклонно растет, особенно в крупных городах. Если вы только запускаете собственное дело, то придется потрудиться, чтобы привлечь клиентов и начать получать доход. Кажется, что самый легкий и разумный способ – значительно снизить цены на ваши услуги. Но легкий путь не всегда является правильным. Если, после снижения цен, клиенты других служб будут обращаться к вам, то конкуренты смогут также снизить свои. В таком случае, вам придется еще больше уменьшать расценки. Но если на крупных службах – конкурентах такое снижение ценовой политики никак не отразится, то для вашей фирмы – новичка это будет серьезный удар.

Таким образом, есть 2 наиболее эффективных способа привлечь заказчиков в вашу диспетчерскую службу:
1. Качественная рекламная компания;
Рекламированию вашей службы стоит уделить особое внимание. Бесплатные листовки, ролики на телевидении и по радио, информация на форумах и сайтах города, номер службы, размещенный на боках такси – это простые и сравнительно недорогие способы, которые помогут увеличить количество потенциальных клиентов.
2. Повышение качества предоставляемых услуг.

В первую очередь это относится к скорости обслуживания клиентов. Редко какой заказчик согласиться ждать машину больше двадцати минут. Чтобы максимально быстро предоставить клиенту такси, стоит иметь хотя бы несколько машин в каждой части города.

Чтобы ваш бизнес процветал и приносил стабильную прибыль, в городе с населением в 600 тысяч человек необходимо иметь в штате не менее ста таксистов. Так как основной доход – это процент от заказа, который платит водитель, то для рентабельности вашего предприятия необходимо постоянно увеличивать штат таксистов. К подбору водителей также стоит подойти со всей ответственностью. Ведь если заказчик останется недоволен обслуживанием, то он просто обратиться в другую службу такси. Поэтому лучше нанимать проверенных таксистов с большим водительским стажем, хорошим знанием улиц и опытом работы с людьми.

Чтобы ваша диспетчерская служба такси начала свою деятельность, для начала необходимо ее зарегистрировать. Легче всего зарегистрироваться как ЧП с правом предоставлять информационные услуги.

После регистрации займитесь поиском помещения. Лучше, чтобы офис диспетчерской службы находился в высоком строении поближе к центру города. Так вы обеспечите работу связи без помех и сбоев.

К выбору оборудования нужно подойти с особой тщательностью. Это самая затратная часть бизнеса, но именно качественная радиосвязь – залог успешной работы диспетчерской службы. Для небольших городов достаточно комплекта техники с Си-Би частотами. Это самый бюджетный вариант, но для его установки требуется получить разрешение.

В городе с населением более 1 миллиона жителей предпочтительнее выбрать станцию, работающую в диапазоне УКВ. С точки зрения качества связи, это лучший вариант, но он более дорогой и требует получения разрешения и многочисленных технических экспертиз. Эти процедуры могут растянуться на много месяцев.

Для диспетчерских служб – новичков предпочтительнее заключить договор с операторами, которые уже имеют разрешение, и арендовать частоты у них. Так вы сэкономите свое время и деньги: арендная плата за подобные услуги сравнительно небольшая.

Прием на работу диспетчеров – еще один важный момент. Лучше всего для данной работы подойдут женщины с приятным голосом и хорошей дикцией. Если вы поставите в офисе программу для прослушивания разговором, то сможете максимально увеличить качество обслуживания заказчиков.

Не поскупитесь на красивый номер для диспетчерской службы, который легко запомнить. Ведь это настоящая «визитная карточка» вашего такси.

Затраты на открытие службы такси в городе с населением в миллион жителей составят приблизительно 300 тысяч рублей. Это расходы на столы и стулья для диспетчеров (40 – 50 тысяч рублей), компьютеры и радиостанцию (60 тысяч рублей), установка нескольких телефонов и оплата номера (45 тысяч рублей за три линии), реклама (100 тысяч рублей).

Каждый месяц вам нужно будет оплачивать аренду помещения и телефоны, выдавать зарплату диспетчерам и приходящему бухгалтеру, проводить рекламную компанию, чтобы поддержать интерес клиентов и выплачивать налоги государству. Таким образом, ежемесячно вам придется выделять из своего бюджета 160-170 тысяч рублей.

Окупаемость проекта полностью зависит от количества водителей в вашей службе такси. Чем их больше, тем выше ваш доход. При грамотно проведенной рекламной компании, достаточном количестве заказов и штате из 100 таксистов, служба такси окупится уже в течение двух лет.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>